Perguntas e Respostas - FAQs (frequently asked questions)
Quanto tempo vocês trabalham com Informática?
Desde 1992 atuamos na área de suporte a micro-informática tendo obtido experiências em empresas e no campo de trabalho como prestadores de serviços.
Posso levar meu PC para vocês examinarem?
Sim. Porém nosso objetivo é trabalhar apenas com atendimentos em domicílio.
Vocês possuem loja para atendimento ao público?
Não. Trabalhamos com uma equipe que faz atendimentos nos principais bairros de São Paulo.
Vocês possuem peças em estoque?
Não. Geralmente trabalhamos com peças novas e de procedência com garantia e notas fiscais. Atualmente o mercado de Informática vem mudando muito rapidamente e isso compromete as peças em estoque, em sua garantia e avanço tecnológico.
Tenho um PC usado mas não sei quanto vale, vocês fazem avaliação?
Sim. De acordo com nossa experiência podemos avaliar seu computador para que você como vendedor(a) e o(a) futuro(a) comprador(a) não sofram com esta operação. Sabemos que muitos computadores possuem valores inestimáveis e por isso oferecemos aos nossos clientes revisão gratuita e em alguns casos manutenção corretiva (software) sem custo adicional.
Como é praticada a Assistência Técnica?
Todos os nossos serviços de assistência técnica em domicílio são oferecidos da seguinte forma: O cliente entra em contato conosco, descreve o problema (caso seja possível resolvê-lo por telefone iniciamos o serviço), caso haja necessidade de atendimento agendamos um horário e o cliente recebe o técnico em seu estabelecimento.